Uudella Photoshop CC:llä on yhteensopivuusongelmia Applen  HEIF-tiedostojen kanssa.

Applen uudentyyppisten HEIF-kuvatiedostojen käyttäjillä voi esiintyä ongelmia uudessa Photoshop CC:ssä.

© Domenico Loia // Unsplash

Uudella Photoshop CC:llä on ongelmia HEIF-tiedostomuodon tunnistamisessa.

Adobe lupaa Photoshopin tukevan kompakteja HEIF-kuvatiedostoja, mutta huomasimme, ettei väite pidä täysin paikkaansa.

torstai 2. marraskuuta 2017 teksti KE

Adobe lupaa Photoshopin uusimman version tukevan kompakteja fHEIF-kuvatiedostoja, joita mm. uudet iPhonet tekevät  oletuksena. 

Mutta huomasimme, ettei lupaus pidä täysin paikkaansa.

HEIF-tiedosto on kooltaan noin puolet jpeg-tiedostosta kuvanlaadun pysyessä samana. Jos kuva lähetetään esim. pc-koneelle, muuntaa iPhone HEIF-kuvan automaattisesti jpeg-muotoon, ja kuva on myös normaalin jpg-kuvan kokoinen.

HEIF-tiedosto aiheutti vikailmoituksen Photoshopissa

Ehdimme jo iloita siitä, että Photoshopin uusin versio  tukee HEIFia, mutta kun yritimme avata kuvan Photoshopissa, näytölle ilmestyi virheilmoitus.

Niinpä otimme yhteyttä Adoben englanninkieliseen chat-tukeen, joka ei aluksi tiennyt, mikä HEIF on.

Hetken kuluttua heiltä kuitenkin tuli vastaus, jonka mukaan tiedostomuotoa ei tueta. Niinpä lähetimme heille linkin Adoben omasta sivusta, jolla sanotaan, että Photoshop tukee HEIF-tiedostomuotoa.

Adoben mukaan Photoshop pystyy käsittelemään HEIF-kuvatiedostoja

Adobe väittää Photoshop CC:n tukevan HEIF-tiedostomuotoa kotisivujensa uusien ominaisuuksien luettelossa. Mutta väite ei pidä paikkaansa. 

HEIFia tuetaan vain Mac-ympäristössä

Parin pitemmän tauon jälkeen tukihenkilö pyysi päästä tietokoneellemme, jolla hän koetti avata tiedoston yhtä huonoin tuloksin.

Applen puhelinten tuottamissa HEIF-tiedostoissa on päätteenä .heic eikä .heif, mikä hämmensi tukihenkilöä ennestään, vaikka hän oli erittäin avulias.

Jonkin ajan kuluttua hän löysi ongelman aiheuttajan:

HEIF-tiedostoja tuetaan vain Mac-koneissa muttei Windows-pc:issä.

Joten: Photoshop tukee HEIFia – mutta ainoastaan Applen koneilla. Mielestämme tuon olisi todellakin pitänyt lukea jossain...

Opi hyväksi Photoshopin käyttäjäksi

Haluatko oppia lisää kuvankäsittelyä Adoben Photoshopilla, Lightroomilla ja Elementsillä? Kirjamme nimeltä Photoshop-koulu on hyvä opas tässä asiassa. 

> Tilaa Digikuva, niin saat 142-sivuisen Photoshop-kirjamme, jossa on runsaasti kuvankäsittelyohjeita Adoben ohjelmiin, ja 2 numeroa Digikuvaa yhteishintaan 14,90. 

Samalla saat käyttöösi Etunurkan, josta löytyy satoja videokursseja kuvankäsittelystä sekä paljon muuta.  

Ehkä sinua kiinnostaa...

Saat jännittävää sisältöä suoraan sähköpostiisi!